Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Ne Gelen Oldu Ne De Kargom Alındı

25 Eylül 11:56
121

24.09.2025 tarihinde 8078110 numaralı adresten kargo alım talebim Yurtiçi Kargo Antalya Korkuteli Şubesi tarafından alındı. Şube tarafından hem sabit hat hem de kurye tarafından cep telefonumdan aranarak, kargo paketimin adresten alınacağı ve evde bulunmam gerektiği belirtildi. O tarihten bu yana evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de kargom alındı.

Defalarca şubeyi aradım, ancak her seferinde baştan savma ve ilgisiz cevaplar aldım. Eleman eksikliği bahanesiyle mağduriyetim sürekli ertelendi. Ayrıca şube çalışanlarının ve kuryenin telefon görüşmelerinde azarlayıcı ve agresif tutumlarıyla karşılaştım. Bu durum hem psikolojik olarak rahatsız edici hem de işimi aksatıcı oldu.

Kargom ticari ve acil bir gönderi olduğu için hem zaman kaybı yaşadım hem de evde tutsak gibi beklemek zorunda kaldım. Şu an hala kargom alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yurtiçi Kargo’dan beklentim, kargomun bir an önce adresten alınarak gönderilmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Antalya Korkuteli Şubesi çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmaları konusunda uyarılmasıdır.

03 Ekim 09:30 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sn. Caner B. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Ağustos 2024 10:45
569
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri