Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Eriyen Dondurma Vve Yerine Gönderilmeyen Sipariş Hayal Kırıklığı

Yurtiçi Kargo Eriyen Dondurma Vve Yerine Gönderilmeyen Sipariş Hayal Kırıklığı
Yurtiçi Kargo Eriyen Dondurma Vve Yerine Gönderilmeyen Sipariş Hayal Kırıklığı
Yurtiçi Kargo Eriyen Dondurma Vve Yerine Gönderilmeyen Sipariş Hayal Kırıklığı
profile
12 Ağustos 2025 02:24
60

Pamars’tan Maraş dondurması ve meyveli dondurma siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması, Perşembe günü Yayladağı’na dağıtıma çıkıyor ve kargomu dolapta olduğu için unutuyor. Normalde Cuma günü dağıtım yapmaları gerekirken, Perşembe geldikleri için Cuma günü gelmiyorlar. Kargom Cumartesi günü elime ulaştı ve dondurmaların hepsi tamamen erimişti.

Kargo görevlisi satıcıyı aramamı istedi, ben de Pamars yetkilisiyle görüştüm. Telefonda bana siparişimin aynı şekilde yeniden gönderileceği söylenmesine rağmen, herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram #6966 ve toplamda 2.700 TL ödeme yaptım. Bu sorun ilk siparişimde yaşanmadı, ancak son siparişimde gerçekleşti. Ayrıca kargoda siparişinizin başına bir şey gelirse Pamars kesinlikle arkasında durmuyor.

Pamars’ın bu konuda verdiği sözü tutmasını ve ürünlerimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargo-eriyen-dondurma-vve-yerine-gonderilmeyen-siparis-hayal-kirikligi-4.pdf
21 Ağustos 2025 14:04 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sn. Kazım K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2024 12:02
420
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2025 14:37
617
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 20:43
244
"Firma yetkilileri tarafından aranarak özür dilendi ve gerekli uyarılarının yapılacağı bildirildi. Teşekkürler..."
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2024 16:15
258
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2023 15:21
1.737
"Konu hakkında yardımcı olan Neslihan hanıma çok teşekkürler kendisi büyük bir özveri ve samimiyet ile yardımcı oldu"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri