Yurtiçi Kargo “Adres Hatalı” Gibi Gösterilmesi ve Verilen Teslimat Bilgisinin Yerine Getirilmemesi


Yurtiçi Kargo Bursa Doğuşpark şubesine 31 Mart 2026 Salı günü saat 14:55’te ulaşan kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen eve teslim edilmedi. Bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şubeyi telefonla arayarak durum hakkında bilgi verdim, hatta şubedeki personele eğer getirmeyeceklerse kendim gelip teslim alabileceğimi de söyledim. Buna rağmen görevli arkadaş bana mutlaka bugün teslim edileceği bilgisini verdi ancak buna rağmen kargom hala teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numaram 9050******61’dir.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Bursa Doğuşpark şubesindeki bu ihmal ve gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra Yurtiçi Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.


Yurtiçi Kargo Erzurum Oltu şubesinden yıllardır ciddi şekilde mağdur oluyorum. Oltu’da başka hiçbir kargo firmasıyla bu sorunu yaşamazken, sadece Yurtiçi Kargo ile aynı problem defalarca tekrar ediyor. Adresime gelecek her kargoda önce “adresinize geliyoruz” şeklinde SMS geliyor, yaklaşık bir dakika...


Yorumlar