Yurtiçi Kargo Bilgim Ve Onayım Olmadan Adıma Bir Kargo Gönderimi

03.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adıma bir kargo gönderildiğini ve irsaliye oluşturulduğunu, 05.11.2025 tarihinde ise teslim aldığım iddia edilerek Samsun İlkadım Yurtiçi Kargo şubesi tarafından 916282091158 numaralı gönderiye ait 105,32 TL tutarında alıcı ödemeli bir e-fatura düzenlendiğini öğrendim. Ancak ben bu gönderiyle hiçbir şekilde ilgim yok, herhangi bir sipariş vermedim, kargoyu teslim almadım ve hiçbir ödeme de yapmadım. Faturada cep şubeden ödeme yapabileceğim belirtiliyor ve müşteri numaramla bankaya girdiğimde de bu borç gözüküyor. Ayrıca, faturada zamanında ödenmezse gecikme faizi uygulanacağı belirtilmiş.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlem için neden ben uğraşmak zorunda kalıyorum anlamış değilim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Adıma düzenlenen kargonun ve faturanın iptal edilmesini, borç bilgisinin sistemden silinmesini, işlemi yapan Samsun İlkadım şubesinin gerekli düzeltmeyi yapmasını ve bu tür izinsiz işlemlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.