Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beşiktaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adresime Gönderilemeyeceği, Ancak Şubeden Benim Teslim Alabileceğim Söylendi

profile
Beşiktaş
06 Aralık 2025 13:02
764
Beşiktaş'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo’ya ait 908484378958 takip numaralı gönderim, İstanbul Tuzla’daki iş adresime teslim edilmesi gerekirken Pendik Küre şubesine yönlendirilmiş durumda ve yaşadığım süreçte hiçbir şekilde net bir çözüm alamıyorum. Gönderinin içinde bulunan teknolojik veriler nedeniyle kargonun acil olarak bugün elime ulaşması gerekiyordu.

5.12.2025 tarihinde 444 99 99 numaralı Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargonun adresime gönderilemeyeceği, ancak şubeden benim teslim alabileceğim söylendi ve özellikle bugün için teslim alabileceğim konusunda mutabık kalındı. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım.

Bugün ise Pendik Küre şubesine ulaşmaya çalıştığımda kargonun şubeden fiziki olarak teslim alınamayacağı, sadece dağıtıma çıkartabilecekleri, bunun da pazartesi veya salı gününü bulabileceği belirtildi. Dün “yarın şubeden teslim alabilirsiniz” denilen bir gönderi için bugün tam tersi bilgi veriliyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir esneklik sağlanmıyor.

Ben kimseyi rahatsız etmeden, sadece mağduriyet yaşamadan kargomu kendim şubeden teslim almak istiyorum. Dün verilen söz doğrultusunda, gönderimin en geç bugün Pendik Küre şubesinden tarafıma teslim edilmesini veya Tuzla’daki iş adresime bugün içerisinde ulaştırılmasını talep ediyorum.

Beşiktaş
Beşiktaş
06 Aralık 2025 14:40

Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim.

06 Aralık 2025 14:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Murat K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 01:24
570
"Müşteri hizmetleri aradı gayet güzel bir dille izah ettiler hata gönderici firmada olduğu için teslim edilememiş bilgilerimi aldılar bugün teslimatı sağlayacaklar. Teşekkürler..."
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-4.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-3.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-2.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 16:45
451
"Özellikle şube sorunlusu Meliha hanıma yardım ve ilgileri için teşekkür ederim."

profile
04 Ağustos 2025 09:17
625

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri