Teslimat Gecikmesi Ve Gıda Bozulma Riski Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Hasanbey’in kendi internet sitesi üzerinden 21 Mayıs’ta tereyağ, domates, biber ve beyaz peynir siparişi verdim. Ürünler aynı gün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve gönderi numaram 307089023815. Üretici firmanın Yurtiçi Kargo ile hızlı teslimat anlaşması bulunmasına rağmen, daha önce bu firmadan verdiğim siparişler en geç 2 gün içinde elime ulaşırken son 4 siparişimde teslimat süreleri 4–6 güne kadar uzamaya başladı. Bir önceki siparişimde de kargo 4 günde geldi ve ürünler bozulmuştu, firma yeniden gönderim yapmış ve o sefer sorun yaşanmamıştı.

Şu anki siparişimde ise 21 Mayıs’ta İzmir’den çıkan kolinin en geç 23 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, sistemde tahmini teslim tarihi 25 Mayıs olarak görünüyor. Ürünler gıda olduğu için bu kadar uzun sürede taşınması bozulma riskini artırıyor ve daha önce de bu nedenle mağduriyet yaşadım. Aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.

Ürünlerimin bugün ya da en geç yarın tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise gönderinin gönderici firmaya iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teslimat gecikmeleri nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını ve yeni bir mağduriyet yaşamamam için acilen çözüm üretilmesini istiyorum.