Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Adresi Hatalı Yönlendirildi Ve 3 Gün İçinde Alınması İsteniyor

Enes
13 Nisan 12:27250
Enes'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yurtiçi Kargo ile gönderilen 103087647159 takip numaralı ayakkabı siparişimde teslimat adresi olarak Antalya Güzeloba’daki iş adresimi yazmama rağmen, kargom Alanya Dim Çayı tarafındaki bir şubeye götürülmüş. Dim Çayı bölgesi benim teslimat adresim bile değilken, az önce 444’lü numaradan telesekreter araması alarak, kargomu 3 gün içinde o şubeden almazsam iade işlemleri başlatılacağı söylendi.

Teslimat adresini açıkça iş adresim olarak belirtmişken, hiç alakam olmayan ve şehir olarak da uzak olan bir bölgedeki şubeye kargomun yönlendirilmesini ve bir de 3 gün içinde gidip almam gerektiğinin söylenmesini kabul etmiyorum. İşim ve mesafeden dolayı Dim Çayı’na gitme imkanım yok.

103087647159 takip numaralı ayakkabı siparişimin, ilk başta belirttiğim Antalya Güzeloba’daki iş adresime en kısa sürede getirilmesini ve 3 gün içinde alınmazsa iade edilecek şeklindeki uyarının iptal edilmesini talep ediyorum. Ürünümün hatalı yönlendirme nedeniyle iade olmasını istemiyorum.

13 Nisan 12:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Enes A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Enes
Enes
13 Nisan 14:52

Teşekkürler

14 Nisan 15:08

Sn. Enes A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimin Tekrar Ücretsiz Şekilde Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Ercan
31 Ekim 2025 10:29738

"Öncelikle Yurtiçi Kargo genel merkezine ve özellikle Akdeniz bölgesi Antalya dan bölge sorumlusu duygu hanıma ince ve nazik yaklaşımından ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüldü tekrardan teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Yurtiçi Kargo İade Kargonun Kaybolması Halinde Maddi Kaybım Söz Konusu Olacak

Serap
24 Ekim 2025 13:311.156

"Yurtiçi Kargo Genel Merkez ilgi ve alakasıyla kayıp kargom bulunup teslim edildi. İlgilerine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi Kargo ÜrünümüKırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3 ParçaToplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi Kargo ÖzelTesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi Kargo HızlıKargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi Kargo KusurluPaket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri