to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sahipsiz Ürün Şikayeti
Online almış olduğum ve 06.10.2026 tarihinde saat 15.57’de, 404777190645 takip numaralı ve Trendyol üzerinden 10923073530 teslimat numarası ile gönderilen Yurtiçi Kargo kargom için “gönderiniz teslim edilmiştir” içerikli SMS aldım. Ancak Antalya Kundu Kemerağzı’ndaki konutumda herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargonun içeriği 360 derece dönen aynalı askılıktır. Durumu öğrenmek için Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderici firma ve alıcı önceden bilgilendirilmeden, sipariş kargoya verildikten ve ürün Antalya’ya geldikten sonra belli bir desibel üzerindeki ürünleri adrese teslim etmediklerini, bu nedenle ürünün konuta getirilmeyeceğini öğrendim. Ürün şu anda tarafıma teslim edilmeden, yetkili olmayan bir yerde bekletilmektedir ve fiilen sahipsiz durumdadır.
Kargo ücreti hesabımdan tahsil edilmesine rağmen ürünüm adrese teslim edilmemiştir. Ürünümün, sipariş esnasında bildirilen konut adresime, hiçbir ek şart veya ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Nilgün K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yetkili şubeden Ayşegül hanım çok kısa sürede sorunu çözdü. İlgi ve çabası için teşekkürler.
Sn. Nilgün K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorunun çözümüne katkıda bulunan ekibe teşekkür ederim.
