Teslim Edilen Tek Ağırlık Kırık Ve Diğer Dört Eksik: Eksiksiz Ve Sağlam Teslimat Talebi

27.09.2026 tarihli say2026000003376 numaralı faturam ile toplam 18.218,89 TL ödeyerek Hema traktör için ön ağırlık çantası satın aldım. Faturada 5 adet 30 kg ön ağırlık görünmesine rağmen, bugün Yurtiçi Kargo ile gelen paketten sadece 1 adet ağırlık çıktı ve o ürün de kırık halde teslim edildi. Açılış videosu ve görseller ekte yer almaktadır.

Kargoyu teslim alırken köyde olmam ve aceleyle dönmem gerektiği için paketi kapıda detaylı kontrol edemedim, ürünü eve geldiğimde açtığımda hem 4 adet ağırlığın eksik olduğunu hem de gelen tek ağırlığın kırık olduğunu gördüm. Buna rağmen, eksik ürünlerimin gönderilmesi ve kırık gelen ağırlığın değiştirilmesi talebime hem Sayar Otomotiv hem de Yurtiçi Kargo “teslim alırken kontrol etmediniz” gerekçesiyle yanaşmıyor.

Ben, faturamda yer alan 5 adet ağırlığın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, şu an elimde bulunan kırık ağırlığın da sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Eksik teslimat ve hasarlı ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Sayar Otomotiv ve Yurtiçi Kargo’nun bu sorumluluğu üzerlerine alarak gerekli işlemleri bir an önce yapmalarını istiyorum.