to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Olarak Görünen Kargo İçin Seçenek Yok Acil Yardım Talebi
Yurtiçi Kargo ile 401583679477 takip numaralı gönderim için sorun yaşamaktayım. Sistemde kargomun Bursa’daki teslim birimine ulaştığı ancak “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve uygulamada ya da sistemde şubeden teslim almam veya tekrar dağıtıma çıkmasını talep edebilmem için herhangi bir seçenek sunulmuyor.
Bu durum ortaya çıkar çıkmaz ilgili birimle telefonla görüştüm. Kargomu bulamadıklarını, manuel indirme gibi bir işlemden bahsedip net bir açıklama yapamadıklarını ifade ettiler. Kargoyu bulduklarında beni arayacaklarını söylediler ancak şu an için ortada kaybolmuş gibi görünen bir kargom var ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Yurtiçi Kargo’nun söz konusu gönderimi acilen bularak eksiksiz şekilde bana teslim etmesini ve yaşanan süreçle ilgili açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Utku D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Bir yanlış anlaşılma olmuş kargom dağıtıma çıktı çalışanlar gayet ilgiliydi
