to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Notu Yanlış Girildi Ve Kargo Acilen Teslim Edilsin
Yurtiçi Kargo Trabzon Vakfıkebir şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 211296582154 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kargom 15.26’da Vakfıkebir şubesine ulaşmış olmasına rağmen, sadece 11 dakika sonra, 15.37’de sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş ve alıcıya ulaştırılmamıştır. Bu kadar kısa sürede kargonun dağıtıma çıkarılıp gerçekten teslim edilememesi fiilen mümkün görünmediği için, keyfi olarak “teslim edilemedi” girildiğini düşünüyorum.
Kargo takip ekranında da kargonun şubeye varış saati ve hemen ardından “alıcıya ulaşılamadı/teslim edilemedi” bilgisinin yer aldığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen kargo tarafımıza ulaştırılmamış, bekletilmiştir.
Kargomun vakit kaybedilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu şekilde kayıt giren ilgili şube hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum bilgilendirme ile çözüldü
Sn. Ercan G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
