Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Viran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilemedi Bilgisi Ve Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Mağdur Oldum

profile
10 Mart 00:27
414
Viran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo ile Braun servisine gönderdiğim paketim, şu an bana geri gönderilmek üzere yola çıktı ve bu kısımda bir sorun yok gibi görünüyor. Ancak iade sürecinde paketim teslim birimine 6’sında ulaşmış, 7’sinde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünmüş. 9’unda ise tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine “teslim edilemedi” uyarısı verilmiş. Tüm bu süreçte ne kurye tarafından arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Takip numarası 908883830548 olan gönderim için sistemde “teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen, ben bunu yalnızca kargo sorgulama ekranından tesadüfen öğrendim. Adresimde bulunmama rağmen, keyfi şekilde sanki teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterilmesi ve tarafıma hiçbir arama veya SMS yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 09:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sn. Viran S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

10 Mart 13:20

Sn. Viran S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Viran
Viran
10 Mart 13:21

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ne Telefonla Arandım Ne De Kapıma Herhangi Bir Not Bırakıldı

profile
03 Ocak 16:09
474

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri