Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarafıma Ait Olmayan Gönderilerle İlgili SMS Gönderiminin Sonlandırılmasını Talep Ediyorum

profile
10 Aralık 2025 20:58
378

Bugün telefonuma Yurtiçi Kargo’dan “907962092275 numaralı kargonuz gönderici müşterimizden teslim alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir kargo talebinde bulunmadım ve bu takip numarasına ait herhangi bir gönderi de beklemiyorum.

Şahsıma ait olmayan bir kargo için bilgilendirme mesajı almam, kişisel verilerimin ya da telefon numaramın yanlış veya yetkisiz bir şekilde kullanılıyor olabileceği şüphesini doğuruyor. Bu nedenle, bu kargo kaydının ve telefon numaramın sistemlerinizde hangi ad-soyad ve hangi kayıtla eşleştiğinin tarafınızca detaylı biçimde incelenmesini, olası bir güvenlik veya veri gizliliği ihlali varsa tespit edilerek gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

Tarafıma ait olmayan gönderilerle ilgili SMS gönderiminin sonlandırılmasını, numaramın yanlış veya başkasına ait bir kayıtla ilişkilendirilmişse derhal düzeltilmesini ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Alperen D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

12 Aralık 2025 09:45

Sn. Alperen D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 15:04
650
"Ş** Hanim tarafından aranıldım ve sorunum çözülmüş olup, ilgi ve alakasına teşekkür ederim."
5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2025 11:45
911
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri