Kuryenin Kabul Edilemez Üslubu Ve Teslim Edilemeyen Kargo

Yurtiçi Kargo Isparta Yalvaç şubesinin dağıtım sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bugün tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılan kargom için önce dağıtım kodu gönderildi, ardından hiçbir şekilde aranmadığım ve adresimde olmama rağmen “teslim edilemedi, ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek mesaj gönderildi.

Bunun üzerine durumu merkeze bildirdim ve kuryeye ulaşıldı. Kurye beni telefonla aradığında, hem kargomu teslim etmemiş olmasına rağmen, sanki kendisi haklıymış gibi son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Adreste olmama rağmen kargomun teslim edilmemesi ve üstüne bir de bu şekilde konuşulması beni gerçekten rahatsız etti.

Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili hem kurum adına hem de ilgili personel adına özür dilenmesini talep ediyorum.