Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuryenin Kabul Edilemez Üslubu Ve Teslim Edilemeyen Kargo

profile
10 Nisan 17:11
31
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlandığı için teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo Isparta Yalvaç şubesinin dağıtım sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bugün tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılan kargom için önce dağıtım kodu gönderildi, ardından hiçbir şekilde aranmadığım ve adresimde olmama rağmen “teslim edilemedi, ulaşılamadı” şeklinde not düşülerek mesaj gönderildi.

Bunun üzerine durumu merkeze bildirdim ve kuryeye ulaşıldı. Kurye beni telefonla aradığında, hem kargomu teslim etmemiş olmasına rağmen, sanki kendisi haklıymış gibi son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Adreste olmama rağmen kargomun teslim edilmemesi ve üstüne bir de bu şekilde konuşulması beni gerçekten rahatsız etti.

Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili hem kurum adına hem de ilgili personel adına özür dilenmesini talep ediyorum.

13 Nisan 10:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Esra O. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Esra
Esra
13 Nisan 10:55

Dönüş sağlandığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:14
795
"Çok hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri