to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Acil Teslimat Talebi
16.04.2026 tarihinde saat 12:09’da 910*****5320 takip numaralı gönderimi Yurtiçi Kargo Levent şubesinden kargoya verdim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde 17 Nisan saat 08:27’de teslim birimi olan Taşocağı şubesine ulaştığı, 09:41’de ise Taşocağı şubesi yerine Arda şubesine yeni teslim birimi olarak yönlendirildiği görülmektedir.
Teslim birimi Taşocağı şubesi olarak görünmesine ve teslimat tarihi 17 Nisan olmasına rağmen kargonun neden farklı bir şubeye yönlendirildiğini anlayamıyorum. Ofis cumartesi günleri kapalı olduğu için gönderinin pazartesiye sarkmaması, bugün mutlaka alıcıya teslim edilmesi gerekiyor.
Kargonun acil olarak doğru teslimat birimine yönlendirilmesini, ivedilikle dağıtıma çıkarılıp alıcıya teslim edilmesini ve bu gereksiz yönlendirme sürecine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Rıdvan Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
13:30'da Arda şubesi dağıtıma çıkarttı, fakat hala dağıtım da 17:00'da Plaza kapanacak beni aradığınız da gönderinin bugün Medaş bitimine kadar teslim edileceğini beyan ettiniz bu gönderinin bugün teslim edilmesi gerekiyor vallahi param ile rezil oldum. Yurtiçi Kargo 600km ye kadar aynı gün teslimat beyanı taahhüdü veriyor sonuç fiyasko. Lütfen ivedi olarak gönderimi alıcısına ulaştırın!
Süreç boyunca destekleri için Şenay hanım ve Merve hanım'a teşekkürler. ⚘️
Sn. Rıdvan Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
