to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Alıcıya Teslim Edilemedi, Personel Keyfi Davranış Sergiledi
Yurtiçi Kargo ile Yozgat’tan, bir hastanede öğretim üyesi olarak görev yapan bir doktora hediye gönderdim. Kargoyu gönderirken iletişim numarası olarak kendi telefon numaramı yazdım. Az önce kargo görevlisi beni arayıp öğrencilerin giriş yaptığı kapıya gelmemi ve kargoyu oradan teslim almamı söyledi. Ben de kargoyu alan kişi ben olmadığım için teslim numarasını veremeyeceğimi ve kargoyu almayacağımı belirttim.
Bunun üzerine görevli, “o zaman geri götürüyorum” diyerek telefonu kapattı ve gönderi numarası 808880176700 olan kargom teslim edilmedi. Ne alıcıya doğru düzgün teslimat yapılmaya çalışıldı ne de makul bir çözüm yolu sunuldu.
Yurtiçi Kargo’dan, bu kargonun alıcı doktora tekrar teslimata götürülmesini ve teslimat sürecini bu şekilde keyfi olarak sonlandıran personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Muhammed K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Muhammed K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
