İade Ürünü Yanlış Merkeze Gönderildi, Tekrar Müşteriye Dönüyor

Boyner’den aldığımız ayakkabıyı iade etmek için Yurtiçi Kargo Bomonti şubesine teslim ettik. İade kodu alıp zaman ayırarak şubeye gidiyoruz, tüm işlemleri doğru şekilde yapıyoruz ancak buna rağmen ürün Boyner iade deposuna gitmesi gerekirken Dagi genel merkeze gönderilmiş, ardından da tekrar bize geri gönderilmiştir. Bir haftadır süren bu süreçte, iade için verdiğimiz ürünün yanlış adrese yönlendirilip yeniden adresimize gelmesi gerçekten kabul edilemez bir durum.

Kargoya iade amaçlı teslim ettiğimiz bir ürünün yanlış yönlendirilip tarafımıza geri gönderilmesini istemiyorum. Ürünün doğru şekilde Boyner iade deposuna ulaştırılmasını, bunun için de kargonun ya da Boyner’in ürünü şu an bulunduğu şirket adresimizden bizzat almasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.