Hasarlı Çiçek Teslimatı Ve Kırık Saksı Nedeniyle Yeniden Gönderim Talebi




808684805955 takip numaralı kargonun alıcısıyım. Ağrı Fırat Mahallesi Ağrı Eğitim Araştırma Hastanesi’ne gönderilen çiçekler bugün elime ulaştığında saksısı kırık, toprakları dökülmüş ve çiçekleri dağılmış haldeydi. Özenle hazırlanmış bir hediyenin bu kadar özensiz taşınmış olması hem gönderene hem bana büyük hayal kırıklığı yaşattı.
Kargo B**** Çiçekçilik’ten gelmesine rağmen Karaköse şubesinden teslim aldım ve paketin yırtılmış, kutunun hasarlı olduğunu gördüm. Bu şekilde bir teslimatın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hediye olarak gönderilen bu çiçeklerin, sağlam ve özenli bir şekilde teslim edilmesi gerekirdi.
Kırık saksı ve dağılan çiçekler nedeniyle hediyeyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle, aynı ürünün yeniden, bu kez sağlam ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sn. Ezgi A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.









