Yurdum Konserve Garnitür Kavanozunda Sinek Buldum Sağlığım Tehlikeye Girdi

Yurdum marka garnitürü bugün Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Enis Akaygen Sokak No: ** adresinde bulunan İpek/Kartal BİM mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 01.01.2029 olarak yazıyordu.

Eve gelip ürünü açtıktan sonra garnitürü yoğurdun içine döktüm. En son kavanozun dibinde siyah bir şey fark ettim, dikkatlice incelediğimde bunun bir sinek olduğunu gördüm. Garnitürlerin hepsi kavanozdan düşmesine rağmen sineğin kavanozun dibine yapışmış halde duruyor olması, bu yabancı maddenin üretim aşamasında kaba girdiğini düşündürüyor. O anın fotoğrafını da çektim. Sineği kavanozda görünce midem son derece bulandı ve bu ürünü tükettiğim için kendimi çok kötü hissettim.

Bu durum benim için son derece rahatsız edici ve endişe verici, çünkü farkında olmadan bu sineği yiyebilirdim, hatta belki de bir kısmını tüketmiş bile olabilirim. Sineğin parazit taşıma ihtimali ve gıda güvenliği açısından sağlığa yönelik ciddi bir risk oluşturması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu olaydan sonra asla bir daha bu firmadan ürün satın almayacağımı ve etrafımdaki insanları da almamaları konusunda uyaracağımı belirtmek isterim. Üstelik bu marka hakkında benzer başka şikayetler de gördüm; bu nedenle bunun ilk ve münferit bir hata olmadığını, artık firmanın kendine bir prensip belirleyip insan sağlığıyla oynamayacak şekilde üretim standartlarını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca bu ürünle ilgili şikayette bulunmak için firma ile iletişime geçmek istediğimde ne Instagram hesabına ne de resmi bir web sitesine ulaşabildim; yetkililere direkt olarak ulaşabileceğim herhangi bir iletişim adresi bulamamak da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Bu kadar ciddi bir konuda bile firmaya doğrudan ulaşamamak güven kaybını daha da artırdı.

Bu nedenle ürün bedelinin iadesini, ilgili parti ürünlerin laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, üretim hattının gıda güvenliği açısından denetlenmesini ve tarafıma resmi ve düzgün, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda net ve resmi bir cevap alamamam durumunda, konuyu daha ciddi resmi mercilere (örneğin Tüketici Hakem Heyeti, CİMER gibi) taşıyarak yaşadığım durumu yetkili kurumlara iletmeyi düşünüyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığının da açıkça paylaşılmasını istiyorum.