to read complaints and reviews, or file yours. 
Keçiören Dutluk Yunus Market’te son bir yıldan uzun süredir ürünlerde sık sık bozukluk ve çalışanların olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle et, kıyma, tavuk, Cumhuriyet sucuk, Tek Süt çeçil peynir ve kaymak ürünlerinde ekşime, bozulma ve tazelik sorunları yaşadım. Son olarak 27.09 tarihli ve 56 TL’lik kaymağı iade etmek istediğimde, yeni başlayan müdürün saygısız ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Ürünün ekşi olduğunu belirtmeme rağmen, müdür "Sizin ağzınızın tadı bozuk" diyerek iade işlemini reddetti. Oysa bu ürünü ve benzerlerini yıllardır tüketiyorum ve tadındaki bozukluğu rahatlıkla ayırt edebilirim.
Ayrıca, markette ekmeklerin gramajı bir gün farklı, ertesi gün farklı çıkıyor; manav bölümünde düzgün çalışan eski personellerin değişmesiyle hizmet kalitesi de düştü. Gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından bu durumun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Yunus Market’in (lütfen şube adını belirtiniz) şubesinde, son bir yıldan fazla süredir sürekli olarak bozuk ürünlerle karşılaşıyorum. Özellikle çeçil peynir, Becim kaymak ve Cumhuriyet sucuk gibi ürünlerde sık sık sorun yaşadım. Ürünleri değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise, müdür olarak görev yapan kişinin son derece ilgisiz ve kaba bir tutumuyla karşılaştım.
Aynı zamanda, yaşadığım bu sorunları müşteri hizmetlerine ilettiğimde de sert ve sevimsiz cevaplar aldım. Hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Bu nedenle, ilgili müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağazada müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
Yunus Market Eryaman Okyanus AVM şubesindeki kasap reyonundan almış olduğum Aspiliç marka tavuk bozuk çıktı. Kasap reyonunda ilk önce bu marka almadık fakat diğer markalar hep donmuş olarak konulmuştu ve paketlerin bazıları yırtıktı çalışan arkadaşa donmuş ürün özellikle tavuk ürününün bu şekilde sa...
En son 21.02.2024 tarihinde ve daha önce de yaşadığım bir olay, Ankara Keçiören Sanatoryum Caddesi'ndeki Yunus Market'in kasap reyonunda çalışan bir kasap hakkında. Maalesef, adını bilmiyorum. İstediğimiz et ürünlerini talep ettiğimizde, 'Raf düzeni bozulacak ve eti seçemezsiniz. İyisini siz alırsan...
Yunus Market Ankara Çubuk (Ankara Bulvarı üzerindeki) şubesinden peynir aldım ve küflü çıktı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve sorunsuz şekilde iade etmiştik. Ürünü aynı gün fişiyle birlikte iade etmek istedim fakat market müdürü, aynı üründen yenisini vermek istedi, ancak kabul etmedim. ...
19 Ağustos'ta Keçiören Yunus Emre caddesindeki şubeden tavuk göğsü ve pirzolasından satın aldım. 22 Ağustos 'da tavukları pişirmek için çıkardığımda bozulmuş olduğunu fark ettim. Markete fişimle gittiğimde ürünleri firmaya iade edilemeyeceği için iade ya da değişim yapmadılar. Bunların parası onları...
Merhaba bugün akşam Yunus Market karakol yanı atapark şubesine gittim. Et istedim. Bana daha kaliteli olan bir et önerdiler Eti gördüm ve onu almak istedim. Et doğranırken sebze almaya gittim geldim ve et doğranmıştı Eti alıp eve geldiğimde bana bayat et verdiklerini fark ettim. Ben sebze almaya gid...
Teksüt
Yorumlar