Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Vantilatör İçin İade Hakkımız Müdür Tarafından Reddedildi

profile
13 Temmuz 2025 20:37
1.023

Bugün, 13.07 tarihinde 18:09'da Akıncı Plaza Yunus Market'ten Maximus marka bir vantilatör satın aldık. Alırken kasiyer H***** Hanım'a değişim ve iade hakkımızın olup olmadığını sorduğumuzda, 'Evet, var' cevabını aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda pervanesinin kırık olduğunu ve kapatma aparatının eksik olduğunu gördük. 19:20'de tekrar markete gidip iade talep ettiğimizde, kasiyer H***** Hanım yardımcı olmaya çalışırken, müdür olduğunu iddia eden M***** isimli kişi kasiyere 'Bilip bilmeden konuşma' gibi çirkin bir üslupla çıkıştı ve bize de iade ya da değişim yapılamayacağını iletti. Hakkımız olduğunu anlatmaya çalıştığımızda ise yine sert bir üslupla kabul etmediğini ve bununla uğraşmayacağını söyledi. Marketten çıkıp 444 00 89 numaralı Yunus şikayet hattını aradık ve kendileri tüm sorumluluğun markette olduğunu, iade ve değişim hakkımızın bulunduğunu belirtti. Diğer market zincirlerinde elektronik bir üründe sorun yaşadığımızda bu kolayca çözülürken, Yunus Market'te müdürün çirkin üslubu nedeniyle bu hakkımızı kullanamadık. Sorunun bir an önce çözülmesini ve iademizin gerçekleşmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harun
26 Temmuz 2023 22:17
1.287
"İlgi alaka için teşekkürler ederim"
1
Bercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 12:52
1.675
Ankara Yunus Market Ürün İadesi

profile
Büşra
11 Ağustos 2023 19:38
617
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Yunus Market'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çalışan Şikayetleri

profile
06 Aralık 2024 20:10
2.278

profile
01 Temmuz 2025 13:50
669
Benzer Şikayet Yaz