Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisi Klimada İşlem Olmadan 850 TL Kesildi

profile
03 Nisan 10:40
6

Arçelik 4620 12’lik klimamın step motoru bozulduğu için Antalya’daki Arçelik servisini aradım. Telefonda bana 850 TL servis ücreti alınacağı söylendi, ben de arıza giderildiği takdirde bu ücreti ödeyeceğimi belirttim.

Bugün yaklaşık 2 saat önce servis ekipleri geldiler ve klimadaki arızanın giderilmesi için 5.500 TL ücret talep ettiler. Emekli olduğumu, bu rakamı ödeyemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine klimaya herhangi bir müdahale, onarım veya parça değişimi yapılmadan yalnızca geldikleri için 850 TL servis ücreti istediler. Eğer bir işlem yapılsaydı 850 TL’yi ödemeyi kabul etmiştim ancak hiçbir işlem yapılmadan bu ücretin alınmasını açıkça haksızlık.

Yıllardır evimdeki tüm makinelerim Arçelik olmasına rağmen bu yaşadığım olay markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Maaş kartımdan 850 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Servisten gelen görevliler, bu parayı vermezsem ücreti kendilerinden keseceklerini söylediler.

Hiçbir işlem yapılmadan tarafımdan alınan 850 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Haziran 2025 17:01
1.289

Yanlış Servis, Çözülmeyen Sorun Ve Boşa Harcanan Para!

profile
23 Mayıs 2025 13:24
879
Yanlış Servis, Çözülmeyen Sorun Ve Boşa Harcanan Para!

profile
22 Mayıs 2025 18:00
659

profile
02 Haziran 2025 16:22
373
Benzer Şikayet Yaz