Yunus Emre Devlet Hastanesi Baş Hemşirenin Kaba Üslubu Ve Yanlış Yönlendirmesi Aileyi Mağdur Etti

Eşim 09.02.2026 tarihinde Eskişehir Yunusemre devlet Hastanesi’nde sezaryen doğum yaptı. Doğum bölümündeki asistanlar son derece nazik, anlayışlı ve yardımcıydı, kendilerine teşekkür ediyorum. Kimlik başvurusunu hastanenin yapıp yapmadığını sorduğumuzda, bu işlemi servisteki baş hemşirenin yaptığını söylediler.

Servise çıktığımızda 09.02.2026 gündüz vardiyasındaki baş hemşire olarak görev yapan kişi, “biz çok yoğunuz, bu yoğunlukta bu başvuruyu yapamayız” diyerek beni adeta başından savdı. 11.02.2026’da eşim taburcu olurken kimlik için doğum belgesi istediğimizde de “biz şu an çok yoğunuz, siz e-devlet üzerinden alabilirsiniz” denildi. Hem rencide edici bir üslup kullanıldı hem de net bir şekilde yardımcı olunmadı.

Yaklaşımı son derece agresif, insanları azarlar gibi konuşan bu kişinin, kadın doğum servisinde baş hemşire pozisyonunda olmasını çok yanlış buluyorum. Bu süreçte kendimi küçümsenmiş ve adeta salak yerine konulmuş hissettim. Üstelik yaklaşık 2 saattir Sağlık Bakanlığı, e-devlet dahil aramadığımız yer kalmadı ve her yerde bu işlemin hastane üzerinden yürüdüğü, doğum bölümü kayıt yapmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Yani hastanenin yapmadığı işlem yüzünden biz mağdur edildik.

Eşim sezaryen doğum yapmışken, sadece bir doğum belgesi için onu tekrar hastaneye götürmek zorunda kalmak istemiyorum. Hastaneden beklentim, kimlik/doğum belgesi işlemlerinin eksiksiz ve doğru şekilde yapılması, yaşadığımız bu iletişim sorunu ve yanlış yönlendirme ile ilgili olarak başta 09.02.2026 gündüz vardiyasındaki baş hemşire olmak üzere sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılması, tarafımıza özür ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Bir daha hiçbir ailenin bu şekilde rencide edilmemesini istiyorum.