Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yün Yorgan Seti Siparişi 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
20 Mayıs 09:31
132

07 Mayıs tarihinde Yün Evim / skb Home Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin web sitesi üzerinden 33446 numaralı siparişle bir yün yorgan seti satın aldım. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla, toplam 3.250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ne normal telefon numarasından ne de diğer iletişim kanallarından ulaşılabilir durumda. Web sitelerindeki ve sosyal medya hesaplarındaki iletişim kanalları üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin durumu hakkında SMS, e-posta veya herhangi başka bir bildirim de yapılmadı. Bugün itibarıyla ürünü hâlâ teslim almış değilim.

Ödemesini yaptığım yorgan setinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 3.250 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve diğer kanallardan ulaşamama nedeniyle yaşadığım iletişim sorununun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Mayıs 14:38 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yün Evim'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
14 Mayıs 21:37
266
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunevim.com.tr Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Telefonlar

profile
30 Aralık 2025 18:46
4.350
"Ürünler elime geçti ancak firma müşterisiyle iletişime geçmekte yeterince hassas davranmıyor WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu çözdüler orada bile bilgilendirmeler müşterinin sürekli soru sormasıyla oldu yine de teşekkür ederim"

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 10:26
7.881

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz