Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
26 Aralık 2025 tarihinde Yünevim web sitesi üzerinden çift kişilik yatak seti, pedi ve yastıktan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 2.849 TL tutarında ödeme yaptım ve skf2025000010206 numaralı faturam kesildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. WhatsApp hattından yazmama rağmen dönüş alamadım, ayrıca kendi destek hattı telefonları da açılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma ulaşan herhangi bir açıklama var. Ankara’daki teslimat adresime gönderimle ilgili de hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle açık şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Şikayet çözümlendi









