Sipariş Verildi Ama Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

21.11.2025 tarihinde Yün Evim üzerinden 1 adet tek kişilik yatak seti ve 1 adet çift kişilik yatak seti için “Yün Evim 9261” referans numarasıyla sipariş oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile kendi sayfaları üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım fakat sayfalarında herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı gibi mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle artık ürünleri de istemiyorum. Ödemiş olduğum bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.