Aldığım Yatak Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği


21.11.2025 tarihinde Yün Evim üzerinden 1 adet tek kişilik yatak seti ve 1 adet çift kişilik yatak seti için “Yün Evim 9261” referans numarasıyla sipariş oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile kendi sayfaları üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştım fakat sayfalarında herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı gibi mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle artık ürünleri de istemiyorum. Ödemiş olduğum bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


4 Ağustos 2025 tarihinde Yunevim.com üzerinden 2990 numaralı siparişimle, 2849 TL ödeyerek çift kişilik yün yorgan ve çift kişilik yün uyku pedi satın aldım. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 12 Ağustos 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve fatur...

05.08.2025 tarihinde yunevim.com.tr üzerinden 1.260 TL ödeyerek Yün Çocuk Uyku Seti siparişi verdim (Sipariş No: 4R0VYZ0U0). Ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime ge...
Yorumlar