to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Gecikiyor, İade Talebim Hemen İşleme Alınmalı
Yün Evim’den 7 Temmuz tarihinde, 39751 numaralı ve 8.247 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat gecikince hem WhatsApp üzerinden Yün Evim Sipariş Destek Hattı ile hem de farklı kanallardan defalarca kez iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim. Buna rağmen her seferinde farklı gerekçeler öne sürülerek süreç ertelendi, somut bir adım atılmadı ve sadece sözlü ve yazılı olarak oyalandım.
39751 numaralı siparişime ait ürünün artık daha fazla gecikmeden derhal tarafıma teslim edilmesini ya da işlemimin iptal edilerek 8.247 TL’lik ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülşah A.; Siparişiniz tarafımızca kargoya teslim edilmiş olup, taşıyıcı firma tarafından tarafınıza başarıyla teslim edilmiştir. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirme de telefon görüşmemiz sırasında tarafınıza iletilmiştir. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. YÜNEVİM
