to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Kapına Gelsin” adlı satıcıdan Yumoş Lilyum yumuşatıcıdan 4 adet satın aldım. Ürünler 13 Ocak Salı günü tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 10 senedir aynı ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünlerle yıkadığım çamaşırların ne yumuşadığını ne de alışık olduğum şekilde koktuğunu fark ettim.
Evde daha önce farklı yerlerden aldığım aynı ürünü de kullandığım için aradaki farkı çok net hissediyorum. Bu yüzden gelen ürünlerin standart kalitede olmadığı kanaatindeyim. Satıcıya Trendyol üzerinden yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu 4 adet ürün için toplam 609 TL ödeme yaptım ve bu tutarın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ürünlerin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek orijinal ve olması gereken kalitede olup olmadığının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yıllardır Yumoş Extra Lilyum yumuşatıcının mavi şişesini kullanıyorum ve bugüne kadar markanızdan çok memnun olduğum için, yapılan olumsuz yorumlara rağmen tercihimi değiştirmedim. Ancak yaklaşık son bir senedir aldığım ürünlerin kıvamı belirgin şekilde çok daha sıvı ve eskiden olduğu gibi yoğun, ka...
Yumoş Extra yumuşatıcıyı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve her üç ayda bir stok yaparak farklı kokularından 6 koli alıyorum. Normalde ürününüzden çok memnundum; çamaşırlarım yumuşacık olur, evim Mis gibi kokardı. Zamanla etkisini azaldığı için dozunu artırmak zorunda kaldım ve son alışverişim...
Trendyol üzerinden Dalin markasına ait “Bahar Ninnisi” isimli yumuşatıcıyı 5 Kasım’da sipariş ettim, ürün 8 Kasım’da teslim edildi. Ürünün kapağını açar açmaz ağır ve kötü bir kokuyla karşılaştım, bozulmuş gibiydi. Yine de çamaşırlarımda denedim. Kullanımdan sonra bütün çamaşırlarım bu kötü kokuyu a...
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Unilever satıcısından Yumoş Extra Lilyum ürünü sipariş ettim (#10393926558). Ürün elime ulaştığında içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu. Öncelikle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tedarik sağ...
Yorumlar