to read complaints and reviews, or file yours.Boş Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Unilever satıcısından Yumoş Extra Lilyum ürünü sipariş ettim (#10393926558). Ürün elime ulaştığında içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu.
Öncelikle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tedarik sağlayacaklarını söylediler ancak daha sonra bu işlemi iptal ettiler. Ardından defalarca e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Unilever müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak oradan da geri dönüş yapılmadı.
420 TL ödeme yaptığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
