Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Boş Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Boş Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Boş Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
Merve
08 Eylül 2025 18:36
677

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Unilever satıcısından Yumoş Extra Lilyum ürünü sipariş ettim (#10393926558). Ürün elime ulaştığında içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu.

Öncelikle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tedarik sağlayacaklarını söylediler ancak daha sonra bu işlemi iptal ettiler. Ardından defalarca e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Unilever müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak oradan da geri dönüş yapılmadı.

420 TL ödeme yaptığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

bos-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
bos-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
08 Eylül 2025 19:36 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kokusuz Yumoş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İrem
25 Ağustos 2025 23:39
1.283
Kokusuz Yumoş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor
kokusuz-yumos-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

profile
09 Mayıs 2024 04:46
1.353
Unilever Kapaksız Yumoş Deterjan Gönderdi! Deterjan Yolda Hiç Oldu...
Unilever Kapaksız Yumoş Deterjan Gönderdi! Deterjan Yolda Hiç Oldu...
Unilever Kapaksız Yumoş Deterjan Gönderdi! Deterjan Yolda Hiç Oldu...

profile
15 Ağustos 2025 16:34
674
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Asya
06 Mayıs 2024 10:17
242
Dove Unilever Pişmanlıktır Kusurlu Ürün Gönderildi
Dove Unilever Pişmanlıktır Kusurlu Ürün Gönderildi
Dove Unilever Pişmanlıktır Kusurlu Ürün Gönderildi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
01 Ağustos 2023 17:43
2.074
Benzer Şikayet Yaz