Yanlış Gönderilen Doğum Takımı Nedeniyle Acil İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Yulemhomewear internet sitesi üzerinden 11 Nisan tarihinde kapıda ödemeli olarak toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Hastane için lohusa takımı siparişi vermeme rağmen 13 Nisan’da kargo elime ulaştığında ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 1074.

Yanlış ürün gönderildiği için site üzerinden iletişim formunu doldurarak ve Instagram DM üzerinden defalarca kez satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede telefon numarası bulunmadığı için farklı bir kanaldan da ulaşamıyorum. Satıcı dönüş yapmadığı için iade sürecini başlatamıyor ve ürünleri geri gönderemiyorum.

Doğumum yaklaştı, hastane için acil ihtiyacım olan lohusa takımı yerine yanlış ürünler elimde kaldı ve 3.500 TL ödemesini yaptığım halde mağdur ediliyorum. Gönderilen ürünlerin tamamını iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.