Yulem Homewear Mağduriyet Yaşama

Yulem Homewear isimli satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek bir sabahlık satın aldım. Ödemeyi 8 Nisan tarihinde banka havalesiyle yaptım ve dekontum elimde bulunmaktadır. Ödeme sonrası bana ürünün çarşamba günü kargoya verildiği söylendi.

Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve bugün itibarıyla 4 gündür kargoyu bekliyorum. Aras Kargo’yu arayıp adımla sorgulama yaptırdığımda üzerime kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını öğrendim. Bu durumu satıcıya da iletmeme rağmen her gün yazmama karşın net bir bilgi alamadım ve “kargoya verildi” denilerek oyalandım. Bu süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ya ürünümün gerçekten kargoya verilerek kargo takip numarasının acilen paylaşılmasını ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.