Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İoniq 5’te Deri Soyulması Ve Çözümsüz Garanti Sorunları

Hyundai İoniq 5’te Deri Soyulması Ve Çözümsüz Garanti Sorunları
Hyundai İoniq 5’te Deri Soyulması Ve Çözümsüz Garanti Sorunları
profile
13 Kasım 2025 11:44
849

2024 Mayıs çıkışlı Hyundai İoniq 5 aracımın direksiyon kaplamasında yaklaşık 5 ay önce başlayan ve her geçen gün artan deri soyulması sorunu yaşıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, İzmir Hyundai Yükseliş yetkili servisine başvurduğumda, gerekli birimlere ilettiklerini fakat genel merkezden gelen yanıt doğrultusunda bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı.

Bunun dışında bagaj kapağında tümseklere girdiğimde gıcırtı sesi oluşuyor, serviste bagaj lastik takozları değiştirildi fakat sorun devam ediyor. Ayrıca klimadan cırlama şeklinde ses geliyor, ancak servisteki yetkililer bu sesi duyamadıklarını belirttiler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ön göğüs kısmında da trim sesleri mevcut. Tüm bu sorunlarla ilgili olarak serviste herhangi bir çözüm üretilmedi.

Aracımın plakası 35 sa 538’dır. Tüm bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek, gerekli parça değişimlerinin ve onarımların eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 17:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Kamil A. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konu incelemeye alınarak, talebiniz ile ilgili en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Serdar
Serdar
20 Kasım 2025 19:46

Bugün Hyundai genel merkezden arandım. Direksiyonun dış etkenler nedeniyle bu duruma geldiğini, garantiye girmeyeceğini ilettiler. Aslında haklılar, biz aracımızı kullanırken direksiyonu sürekli tutuyoruz, dolayısı ile henüz bir senesini yeni geçmiş ve 40.000 km de olan bir aracın direksiyonunun soyulması normal. Eğer direksiyonu tutmadan sürseydik, bu direksiyon kesinlikle soyulmazdı. Ioniq 5 sahibi arkadaşlarım, siz direksiyonu tutmadan aracınızı sürün. Sonra dış etkenden garanti dışı kalırsınız.

Serdar
Serdar
20 Kasım 2025 19:47

Bu arada diğer şikayetlerimle ilgilenen de olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 16:00
729

profile
20 Şubat 2025 17:39
2.584

profile
13 Aralık 2023 10:59
3.316
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Yükseliş Oto Parça Temini Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 11:34
704
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Aracımız Çalışmıyor Motor Kısmında Unutulan Çekici Görünce Şok Olduk

profile
02 Ekim 2025 20:57
1.526
Bakım Sonrası Aracımız Çalışmıyor Motor Kısmında Unutulan Çekici Görünce Şok Olduk
Benzer Şikayet Yaz