Yuki Taro GP2 Motorumda Sürekli Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Mağduriyeti
Yuki Taro GP2 model motorumda yaklaşık 3 aydır süregelen ciddi arızalar yaşamaktayım. Motorda conta yandı, termostat su kaçırmaya başladı, müşirler çalışmıyor ve silindir kapağı yanlış taşlanmış durumda. Bu sorun conta yanmasıyla başladı. Bursa Osmangazi'de bulunan Kardeşler Motor Yuki Servisi'ne bıraktım ve hararet sorunumun müşirle alakalı olduğunu söylediler ve yaptıklarını belirterek motoru teslim ettiler. Bir hafta sonra sorun tekrar başladı ve bu sefer conta yandığını söylediler. Daha 2000 km'deki motorun contasının nasıl yandığını anlayamadım. Bundan üç gün sonra tekrar ısınmaya başladı ve bu sefer de silindir kapağının yanlış taşlandığını, bunun kendilerinden kaynaklandığını söylediler. Yine servise verdim, yaptırdım fakat motoru aldığımın ertesi günü tekrar sorun çıktı ve bu sefer de termostatın su kaçırdığını söylediler. Motorum aldığımdan beri servisten çıkmıyor. 4000 km'ye gelebildim fakat motoru her sürdüğümde farklı bir sorun çıkıyor. İşin üzücü yanı, bu servis beni sürekli oyalıyor. Bugün çıkacak deyip, o gün geldiğimde başka bir güne erteliyorlar. Tüm bu sorunlar, her tamir girişimine rağmen maksimum üç gün sonra tekrar başlıyor.
Bu problemlerin giderilmesi için bugüne kadar Bursa Osmangazi Kardeşler Motor yetkili servisine toplam dört kez başvurdum. Serviste bütün parçaların değişimi ve tamiri yapıldığı belirtilmesine rağmen, sorunlar tekrar ediyor. Ayrıca işlemler garanti kapsamında yapılması gerekirken, tarafıma ücret yansıtıldı ve garanti geçerli olmadı. Yuki'yi aradığımda ise sorunun benden kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Son iki seferde servisten kaynaklı olduğu için ücret ödemedim fakat öncekilerde 17.000 TL gibi bir rakam ödedim. Sorun şu ki, benim sorunum hâlâ düzelmedi.
Motorumun arızalarının kalıcı olarak çözülmesini ve bu sıkıntılı sürecin son bulmasını talep ediyorum.
Bu arada eklemeyi unuttum, motor bu sorunları yapmaya başladığında daha 6 aylıktı ve 1000 km'değdi. Servisin talep ettiği ücreti fabrikaya bildirdim fakat fabrika o kadar ters ters konuştu ve agresifti ki sohbeti biraz daha devam ettirsem küfür yiyeceğimden emin olduğum için kapadım. Yukiden bu saatten sonra ne motor alırım ne bir şey. 1000 km'den sonra motor servisten çıkmıyor, çıkan sorunlara da kimse yardımcı olmuyor. Hayatımda daha kötü bir ağa sahip motosiklet firması görmedim.


















Suç onlarda değil bu tüketiciyi mağdur ve rezil eden markaları ülkeye sokmaları denetlenmemeleri. Adamlar alıp satıyorlar gerisi umurumda değil. Satışı yasaklanmalı kapatılmalı çok acil