Yıllardır Bekleyen Parça Sorunu Ve İlgisizlikle Yaşanan Mağduriyet

Yuki Huracan t250 Scooter sahibiyim. Park halinde duran motoruma bir araç çarptı. Hasar sonrası sigortadan parça ücretleri ödendi ve biz de bu ücretleri fabrikaya ödedik. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen, ödediğimiz parçalar bir türlü temin edilmedi.

Çankırı Merkez’deyim ve yaklaşık 2024’ün Haziran–Temmuz aylarından beri aşağıdaki parçaları bekliyorum: orta dekoratif grenaj sol karbon, km saati, torpido dekoratif ön göğüs komple (torpido kapakları dahil), debriyaj plastik kapağı ve ayna takımı. Bu parçalar için yaklaşık 45 bin TL ödeme yapıldı. Aynı tutar tarafıma sigortadan karşılandı fakat ne parça var ne de bir çözüm sunuluyor.

Yetkili yerleri aradığımda 'Yapabileceğimiz bir şey yok' denilerek geçiştiriliyorum. Düzenli olarak aramama rağmen kimse ilgilenmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Motoru almak kolay ama sonrasında parça temininde aynı özeni göstermeyen bir markayla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. Parça tedarikimin acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.