to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi bitmiş bir ürünüm var. Yui marka çay & filtre kahve makinesi. Ürünüm bozuldu, garantisi bittiği için ben tamir etmek istedim. İçini açtığımda açma-kapama anahtarının yandığını gördüm. i***@yui.com.tr adresine ürünümün bozulduğunu, Guanbao 16GPA isimli anahtarın bana gönderilmesi talebinde ...
Yui Destek Hizmetleri, satış sonrası ürün temininde insanları mağdur ediyor. Kahve makinemin cam çaydanlığını parasını ödeyip dekontunu attığım halde hem geç hem kırık gönderildi. Hâlâ yeni ürün temini için bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin ne kadar vasat bir durumda olduğunu söylememe gerek yok, çü...
Yui cm-1609G Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi Hepsiburada dan aldım ve aroma ayarının çalışmadığını hep aynı çektiğini gördüm. Servise gitti geldi sorun yokmuş. Şimdi makinede 4 porsiyon için kahve yaptım herhalde 100 gr kahve çekti ve zehir gibi kahve iki katı sulandırıp içebilirsin ancak. Konya'da ...
Hepsiburada'dan Yui cm1609g çekirdek kahve öğütücülü makine satın aldım. Çekirdek öğütme kısmı bozulduğu için garantiye gönderdim. Dişliler kırılmış ve bakımını düzgün yapmadığım gerekçesiyle benden ücret talep ettiler. Dişlileri nasıl kırabileceğim konusu ise gerçekten ilginç. Marka, ürününe sahip ...
Hepsiburada üzerinden 22.01.2022 de satın aldığım ve tarafıma 26.01.2022 de teslim edilen ve o tarihten bu yana da kullandığım öğütücülü filtre kahve makinamı ( model:Yui cm-1609 g ) öğütücü arızası nedeniyle anlaşmalı Yurtiçi Kargo aracılığı ile ürünün garantisi devam etmekte olduğu bilgisini müşte...
Arızalanan öğütücülü filtre kahve makinamı 21.11.2023 tarihinde Yui teknik servisine gönderdim. 20.12.2023 tarihine kadar bir yanıt alamadım. Teknik servis numarasına ve ilgili birime zor bela ulaştım. Servis, "yapılan incelemelerde entegre arızası tespit edilmiştir. Sağlıklı onarım yapılamadığından...
Yui marka kahve makinemde bir teknik arıza meydana geldi. Ürünü, anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Ancak paket hasar görmüş ve Yui firması herhangi bir teslim tutanağı hazırlamamış. Dahası, tamir için benden '1400 TL ödeme yapmam' talep edildi. Yui firmasının müşteri memnuniye...
"Marka yetkilileri beni aradı, ürünlerdeki eksiklikleri teknik ekibi ile değerlendirerek değişmesi gereken tüm ürünlerin değişimini ürünleri satın aldığım bayii vasıtasıyla sağlayacaklarını ilettiler. Bayii ye gittim ve fiyat farkını ödeyerek farklı model ürünleri satın aldım. Firmanın ürününün arkasında durması, iletişim kuran yetkililerin yaklaşımı ve süreci takip etmeleri sebebi ile kendilerine teşekkür ederim."
Yui CM1609G 1.5 litre Cam Hazneli Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi Merhabalar Bu ürünü çeyizim için 12.03.2022 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden sipariş ettim. Ürün bana 14.03.2022 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünü denemek için çalıştırdığımda sanırsam 2. Veya 3. Denememde ürün motor arız...
Yui marka öğütücülü kahve makinesi almıştım. 3 ay sonra cihazın tuşları basmamaya başladı ve servise geri gönderdim. Garantiden geldiğinde cihazın öğütmesi bozuk çalışıyordu kahveyi öğütememekteydi. Tekrar Geri gönderdim bu sorunu çözmeleri için cihazın kapağı kırılmış ve bu öğütme sorunu nemden kay...
Temmuz 2023 başında Hepsiburada üzerinden almış olduğum Yui marka çekirdek filtre kahve öğütme makinemi öğütme özelliği çalışmıyor diye garantiye gönderdim. Tamir edip gönderdiler güya. Hem cihazın her yeri çizilmiş hem de o kadar kalın öğütüyor ki anlatmam. Sonra tekrar garantiye gönderdik bu sefer...
Yui marka öğütücülü filtre kahve makinesi neredeyse hiç kullanamadan serviste geçirdi hayatını. Sonuçta tamir edilemez sonucuyla satın aldığım ama şu anki fiyatın yarısına düşen para iadesi yapmak istediler. Tüketici seçimlik hakkı olarak ürün değişimi istedim. Stokta yok yapamayız dediler. Oysa sto...
Aralık 2012 de aldığım kahve makinesinin potu kırık çıktı. İade edebileceğimiz ya da beklersem parça gelince değişim yapabileceklerini söylediler. İndirimli aldığım için beklemeyi tercih ettim. Ürün stoklarına girmiş olmasına rağmen garanti kapsamında yedek parçayı gönderiyorlar. Her seferinde farkl...
