to read complaints and reviews, or file yours.Yudum 5 Litrelik Ayçiçek Yağı Yeni Ambalajı Dolaplara Sığmıyor
Uzun süredir mutfağımda Yudum 5 litrelik ayçiçek yağını kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5–6 aydır ambalajlarda yapılan değişiklik nedeniyle ciddi bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Yeni ambalajlar dar ve oldukça uzun olduğu için mutfaktaki hiçbir dolabıma sığmıyor, bu da hem depolama hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Eski ambalajlar daha geniş ve kısa olduğu için dolaplara rahatlıkla yerleştirilebiliyordu.
Son olarak bugün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte de yine bu yeni uzun ambalajla karşılaştım ve ürünü mutfakta koyacak uygun bir yer bulmakta zorlandım. Bu tasarımın mutfak dolap ölçüleri düşünülmeden yapıldığını ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Yudum markasından, 5 litrelik ayçiçek yağı ürünlerinde eski, daha kısa ve dolaplara kolay sığan ambalaj tasarımına geri dönmesini veya en azından bu ölçülerde alternatif bir ambalaj seçeneği sunmasını talep ediyorum.
Öncelikle markamız Yudum’u tercih ettiğiniz ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz Yudum ürünümüz ile ilgili böyle bir sorun yaşamanızın bizleri çok üzdüğünüzü belirtmek isteriz. Yudum olarak tüketici haklarını korumak ve kaliteden ödün vermemek adına siz değerli tüketicilerimizin ürünlerimiz ile ilgili her türlü şikayet ve sorunları ile ilgilenmekteyiz. Konu ile ilgili Yudum Müşteri Hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup konu değerlendirmeye alınmıştır. Siz Yudum dostu olan tüketicilerimizin her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileği ile. Saygılarımızla Yudum Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı tavırlarıyla önce İclal hanıma, sonra da Yudum ailesine çok teşekkür ederim. Belki hemen olmasa da şikayetimin dikkate alınacağını biliyorum. Severek Yudum kullanmaya devam edeceğim.
Biz teşekkür ederiz Zeynep Hanım.
Firma yetkilisi İclal hanım hızlıca dönüş yaptı, talebimi dinledi ve yetkili birimlere aktardı. Çok teşekkür ederim.
