to read complaints and reviews, or file yours.Yücel Akademi | Ankara Herhangi Bir Resmi İmza Olmadan Ücret Talep Ettiler!
Yaklaşık bir hafta önce sosyal medyada gördüğüm ambulans şoförlüğü ile ilgili Yücel Akademi ilanına başvurdum. Herhangi bir evrak, dosya veya resmi sözleşme imzalamadan benden 5.000 TL eğitim ücreti ve 2.000 TL cayma bedeli talep ettiler. İmza atmadığım ve resmi bir kayıt süreci tamamlanmadığı halde bu ücretleri ödemem konusunda baskı yapıldı.
14 Aralık ve 19 Aralık tarihlerinde telefon ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek tehditkar ve rahatsız edici bir üslup kullandılar. Ayrıca hazırlanan belgede T. C. Kimlik numaramın da yanlış yazıldığını fark ettim. Buna rağmen benden halen ücret talep edilmesi ve tarzlarının bu şekilde olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Benden talep edilen tüm ücretlerin ve cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve telefon ile WhatsApp üzerinden bir daha kesinlikle aranmak istemediğimi belirtmek istiyorum. İlgili kayıt ve belgelerin de geçersiz sayılmasını talep ediyorum.
Yücel Akademi olarak yapılan şikayete cevabımızdır: Kurumumuzda tüm kayıt işlemleri sesli onay sistemi ile yürütülmektedir. Kayıt öncesinde kursiyer adayına; Ad–soyad, İletişim bilgileri, Kayıt olmak istediği eğitim, Ücret ve hizmet kapsamı ayrıntılı şekilde okunmakta ve “Bilgileri onaylıyor musunuz? ” sorusu açıkça sorulmaktadır. Kursiyerin “Onaylıyorum” beyanı alınmadan kesinlikle kayıt açılmamaktadır. Sesli onay alındıktan sonra kayıt oluşturulmakta, ilgili eğitim paneli linki ve erişim bilgileri kursiyerin kendisine iletilmektedir. Bu aşamadan sonra kursiyer sisteme giriş yaparak hizmetten faydalanabilmektedir. Dolayısıyla, bilgisi ve rızası olmadan kayıt yapıldığı veya hizmet sunulmadığı yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Tüm kayıt süreçlerimiz mevzuata uygun, şeffaf ve ispatlanabilir niteliktedir; ses kayıtları hukuki delil olarak muhafaza edilmektedir. Kurumumuz hakkında asılsız, yanıltıcı ve itibar zedeleyici paylaşımlar yapılması nedeniyle, ilgili kişi/kişiler hakkında hukuki süreç başlatılmıştır. Gerekli başvurular yapılmış olup, süreç yasal merciler nezdinde devam etmektedir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Yücel Akademi
