Yanlış Kumanda, Kılavuz Eksik, Firmadan Cevap Yok

Arkadaşım Yenidoğan bebeğim için Yoyobebemarket’ten bir uyku arkadaşı hediye etti. Ürün 1 Haziran 2026 tarihinde DHL Kargo ile elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda, uyku arkadaşının oldukça küçük bir paketin içine sıkıştırılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Kutunun içinde ne bir kullanım kılavuzu ne de ürüne dair herhangi bir açıklama bulunmuyordu.

Ayrıca ürünle birlikte gelen kumandanın da yanlış gönderildiğini düşünüyorum, çünkü ürünle uyumsuz görünüyor ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yok. Konuyu iletmek ve destek almak için iki gün önce firmanın Instagram hesabı üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma iki gündür herhangi bir dönüş yapılmadı.

Tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve bu uyku arkadaşı için doğru kumandanın gönderilmesini talep ediyorum.