Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 20 Günde Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

02.07.2026 tarihinde Yoyo Bebe Market üzerinden ürün kodu yoyo100000000 ve barkodu yoyo100000000 olan Uyku Arkadaşı Pışpış Oyuncak siparişi verdim. 2.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında MNG Kargo ile gönderileceği ve tutarın 2.299 TL olduğu, ürünün ise “Onay Bekliyor” durumunda göründüğü halde aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçte herhangi bir ilerleme oldu.

Site üzerinde yer alan telefon numarasını aradığımda telesekreter beni WhatsApp hattına yönlendiriyor, ancak WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyor, siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.

Teslimat adresim Davutpaşa Caddesi K**** D***** Sanayi Sitesi No: 81/83 Zeytinburnu / İstanbul olarak kayıtlı. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 2.300 TL’nin gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler