Youtube Premium Üyeliğinde Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

Youtube.com Premium üyeliğimle ilgili olarak, son bir ay içinde hesabımdan iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi Apple App Store üzerinden satın aldım, ancak aynı üyelik için hem App Store’dan hem de kredi kartımdan toplamda üç kez ödeme alınmış görünüyor: Önce 104,99 TL, ardından tekrar 104,99 TL ve son olarak 64,99 TL. Tüm ödemeler aynı hesabıma ait.

Bu sorunu çözmek için Youtube.com ve Apple destek hatlarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Balıkesir’de yaşıyorum ve üyeliğim Şubat 2024’te başladı. Fatura veya abone numarasına ulaşamadım.

Fazla çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.