Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Youtube Premium Ücreti Çekildiği Halde Hesabımda Aktif Değil

profile
Pınar
23 Ekim 2025 17:18
3.656

23.10.2025 tarihinde Apple üzerinden Youtube.com Premium üyeliği için 64,99 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan “apple.com” açıklamasıyla çekildi ve iPhone cihazımda abonelikler bölümünde Youtube.com Premium üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak Youtube.com ve Youtube.com Music uygulamalarında Premium özelliklerinden faydalanamıyorum; videolarda reklam çıkıyor, arka planda oynatma özelliğini kullanamıyorum. Youtube.com hesabımda (p********@gmail.com) üyelik aktif görünmüyor ve sanki hiç abone olmamışım gibi davranıyor. Youtube.com’un “bize ulaşın” bölümünden bildirim bıraktım fakat geri dönüş yapılmadı, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamıyorum.

Ödemenin alınmasına rağmen Premium özelliklerinden yararlanamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Youtube.com hesabımda Premium üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Franciscoespana sonuçtan hiç memnun değil

Youtube.com Premium Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Reklamsız İzleyemiyorum

profile
Franciscoespana
05 Ağustos 2025 16:57
1.430

Youtube Premium'da Ücretsiz Ay Ücreti Hatalı Kesildi, Destek Alamıyorum

profile
İlhan
24 Ekim 2025 15:29
1.747

Youtube Premium Üyeliğimde Reklamlar Çıkıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ağustos 2025 10:10
2.129
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 00:52
3.173
Benzer Şikayet Yaz