to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliği başlattım ve Google Store üzerinden ödeme yaparken yanlışlıkla ödeme yöntemi olarak Türk Telekom mobil ödemeyi seçmişim. Bu nedenle, Eylül 2025 - Ekim 2025 dönemi için faturama “Mobil Kullanım Ücreti” adı altında 60 TL yansıtıldı. Durumu fark eder etmez ödeme yöntemimi kredi kartı olarak değiştirdim.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Youtube.com tarafında şikayet oluşturmam ve bundan sonra ödemelerimi kredi kartıyla yapacağımı belirtmem gerektiği, ardından alacağım yanıtla birlikte iade işlemi başlatılacağı söylendi. Mobil ödeme seçeneğini yanlışlıkla işaretlediğimi ve bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Yanlışlıkla mobil ödeme ile tahsil edilen 60 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell gnç tarifesine numaramı taşıdıktan yaklaşık bir ay sonra, faturamda “faturama” adıyla bilmediğim bir üyelik ücreti yansıtıldı. 10 Eylül 2025 tarihli faturamda 44,9 TL olarak görünen bu ücret, daha önce de bir kez faturama yansıtılmıştı. Ancak herhangi bir onay SMS’i, e-posta ya da bilgilend...
youtube.com Premium üyesi olmama rağmen, mayıs 2025 tarihinde herhangi bir sebep belirtilmeden üyeliğim iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve üyeliğim onaylandı. Şimdi fark ettim ki, bu tarihten itibaren hem banka hesabımdan hem de Vodafone faturama yansıtarak iki kere ödeme yapıyorum. ...
YouTube.com Premium üyeliğini 1 ay ücretsiz denedim ve bugünden itibaren ücretli olarak kullanmaya başladım. Üyeliği yaparken Türk Telekom mobil ödeme yöntemini seçtim. Türk Telekom'dan mesaj geldikten sonra fark ettim ki fazla ödeme alınmış. Türk Telekom faturasız hatta en son 22.01.2024 tarihinde ...
19 Eylül 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim için banka kartımdan 79 TL yerine 799 TL çekildi. Ayrıca, bunun üstüne bir de 79 TL olan normal aylık ücretim de ayrıca tahsil edildi. Yani aynı ay için toplamda 878 TL ödeme yapmış oldum. Üyeliğim senelerdir banka kartı ile otomatik ödemedeydi ve...
17 Aralık 2024 tarihinden bu yana Youtube.com Premium üyeliğim nedeniyle her ay hem Türk Telekom faturama 79 TL yansıtılıyor, hem de Ziraat Bankası hesabımdan ayrıca 59 TL çekiliyor. Yani aynı hizmet için iki farklı kanaldan ücret alınmakta. Bu durumu yeni fark ettim ve geçmişe dönük dekontlarımda d...
Yorumlar