İptal Edilen YouTube Premium Aboneliği Hâlâ Ücret Kesiyor

Youtube.com Premium üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce iPhone üzerinden iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan 79,99 TL çekilmeye devam edilmektedir. İşlemler, ekstrede “Google Youtube.com Premium London GB” şeklinde görünmektedir. Aboneliğim aylardır aktif olmadığı halde ücret kesiliyor.

İlk kesinti hatırladığım kadarıyla 19 Kasım tarihinde gerçekleşti ve o tarihten bu yana 4 kez 79,99 TL tutarında para çekildi. İPhone’umda Apple kimliğime bağlı görünen abonelik kayıtlarım ve bu kesintilere ait faturalar/e-postalar mevcut. Ödemeler VakıfBank kartımdan tahsil ediliyor.

Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden hâlâ düzenli olarak ücret alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz faturalandırmanın derhal durdurulmasını talep ediyorum.