Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Your Name İki Gün Bekletip Ürün Yok Demek, Ne Kadar Doğru!

Görkem
Görkem
Your Name
17 Şubat 2024 21:111.075

15.02.2024 tarihinde ge sipariş verdim! Önce sipariş onaylandı! Saat 08:57 de 2 adet mail gönderildi kargo takip numarası! Yine aynı gün WhatsApp dan yazdım, kargo takip numarası istedim! Hatta aradım, bir kadın adı g** olabilir- kargonuz henüz çıkmadı dedi - kargo takip no var? Dedim -evet sadece fiş kesilmiş, ben ilgileniyorum bugün kargoya vereceğiz, sizi 2-3 saate arayacağım dedi!

Özellikle hediye olduğunu ve cumartesi yetişir mi diye sordum! - hızlı kargo gönderimi müşteri memnuniyeti 1. Sıradayız dedi 16.02.2024 cuma bugün yine kontrol ettim! Kargo yine çıkmamış! Saat 16:04 te aradım! Kargom nerede dedim! Saçmalığa bakın! - kargonuz henüz çıkmadı çünkü ürün yok! Stok hatası! Aynı ürün Trendyol'da satıştaydı! Aynı anda! Sipariş verilmiş ve benim ki iptal edilmiş! Ama bana haber veren yok? Ben aramasam hiç dönüş de yok! Neymiş gün içinde beni arayacakmış?

Saat 4 hangi gün içi? 2 gündür uğraşıyorum doğru düzgün bir cevap alamadım! Sonuç ben mağdur oldum! Nasıl bir ticaret anlayışı bu? Sonra bana indirim çeki falan teklif ettiler? Ben mahcup oldum, hediye dedim, nasıl bu kadar basite alıyorsunuz yaptığınız işi? Sonra da müşteri memnun diyorsunuz! Yazık size gerçekten, mantıklı bir sebep ve açıklama bile yapamadınız! Yanıltmak hoş değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Kaosu: Stok Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

Nihal
28 Ocak 2025 14:05621

23.12.2024 tarihinde web sitesi üzerinden verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten 8 gün sonra beni tele...

3 Destek1 Yorum

Charmé Butik Butik İlgisizliği Şikayet

Berra
13 Aralık 2023 02:25634

24.11.2023 tarihinde sipariş verdim. 1 Aralık'ta hala onaylanmadığı için WhatsApp üzerinden butiğe hala kargoya verilmed...

Charmé Butik Butik İlgisizliği Şikayet
Charmé Butik Butik İlgisizliği Şikayet
Charmé Butik Butik İlgisizliği Şikayet
1 Destek
1

Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Betül
Betül
OZSARICAM
27 Mart 2025 00:531.255

Ürünleri 23.02.2025 tarihinde sipariş verdim. Haftalarca kargo çıkışı için bekledim. Bu arada Instagram sayfalarından DM...

Sipariş Gecikmesi Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
2 Destek
1

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

Nihan
19 Aralık 2024 21:10910

05.12.2024 ve 06.12.2024 tarihinde toplamda 2 ad ürün siparişi verdim. 1 hafta sonra kargoya verileceği yanıtlandı fakat...

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
1 Destek

Kargom Nerede: Yanlış Numara Karmaşası Ve İade Belirsizliği

Belinay
Belinay
Be Blue
5 Aralık 2024 01:38982

09.11.2024 de sipariş ettiğim ürünlerim elime ulaşmadı, mesaj attım ve kargocu bana mesaj atmış, aramış ama ulaşamamış d...