YouGov Ödül Puanım Banka Hesabıma Yatırılmadı

11 Ağustos 2025 tarihinde n*********@gmail.com adresine kayıtlı (kullanıcı ID: a/v9s3hwDzK70tyg) YouGov hesabımdan, biriktirdiğim ödül puanlarımı banka transferi yoluyla Türkiye İş Bankası İzmir Özel Bankacılık Şubesi'ndeki hesabıma çekmek istedim. 120 TL tutarındaki ödül puanım hesabımdan düşüldü ve işleme alındığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili defalarca yazıştım, ancak bir sonuç alamadım ve sadece YouGov ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da eksik bilgi görünmüyor ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum.

Ödül tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını veya puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum.