You Open The Doors Hizmeti Ve İptal Problemi
Bu Open The Doors denen şeyi sahilde otururken yanımıza bir kadın gelip bize rica ettiği için dinledik ve sonradan iptal edersiniz vs vs saçmalıklarını anlattı. Birkaç şeye imza attırdı, mesele bu değil. Arayıp üç gün sonra iptal ettirdiğimde bana 'size dönüş sağlanacak, iptal işleminiz başlatıldı' dendi. Bir ay sonra beni arayıp ödeme yapmadığım söyleniyor. İptal ettiğimi söylememe rağmen belge göndermediniz diyor. Pardon da siz insanlardan bu şekilde mi para alacaksınız? İstemiyorum dememe rağmen zorla bir sürü şey imzalattılar. Tamam hatamı kabul ediyorum, ama iptal etmeme gelince nasıl iptal olmuyor? Hakkımı asla helal etmiyorum. Müşteri hizmetleri de telefonu suratıma kapattı.
Gelişme
2 ay önce "senseç yayıncılık you open the doors" adlı dil kursu için yanımıza gelen iki tane biri erkek biri bayan bize onları dinlememiz için ısrar edip prim sistemiyle çalıştıklarını dinlersek para kazanacaklarını söylüyorlar bizde iyi niyetimizden dolayı dinledik sonra bize üye olup sonra iptal edersiniz diye ısrarda bulundular başta istemedik ama buradaki numarayı arayıp hemen iptal edebilirsiniz falan dediler baskı altında üye olalım da kurtulalım diye düşündük başlarımızdan gitsinler diye bize bir şeyler imzalattılar asla hiçbir şekilde ücretten de bahsetmediler hemen ertesi gün iptali için aradım 48 saat geçmesi gerektiğini söylediler daha sonradan 48 saatin sonunda 3 gün sonra arayıp sözlü beyan ettim iptal ettirmek istediğimi bana iptal edildiği söylendi. Yaklaşık bir ay önce de ödeme yapmadığımı ödeme yapmam için zorla para istediler eğer şimdi ödemezsem faiz bindireceklerini tehdit ediyorlar iptal ettirdiğimi söylüyorum yazılı bir belge göndermediniz diyorlar böyle bir şey belirtmediklerini söylüyorum sözleşmede yazıyor diyorlar müşteri temsilcisi de telefonu yüzüme kapattı kesinlikle bu işin sonunu bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ayrıca savcılığa da gittim işlem başlatıldı. ama bu işin peşini bırakmayacağım savcı da sonuna kadar yanımızda olduğunu belirtti.




Savcılığa gittim hiçbir şekilde yardım etmediler Tüketici Hakları'na gitsem çözülür mu