to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Kaymaksız Yoğurdun Bozulmuş Olması ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Gimat Gross’tan Yörsan marka 2 kg kaymaksız doğal yoğurt satın aldım. Ürünü 27.12.2025 tarihinde açtığımda yoğurdun yapısının normal olmadığını, sünük sünük ve tüketilemeyecek derecede bozulmuş olduğunu fark ettim.
Alışverişi kartla yaptım ve fiş hâlâ elimde duruyor. Bu durumun sadece aldığım ürüne mi yoksa aynı serideki diğer ürünlere de mi ait olduğunu merak ediyorum. Bu nedenle özellikle aynı tarih ve partideki tüm paketlerin incelenmesini, bozuk ürünlerin tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Bize web sayfamız üzerindeki telefon numaralarından ulaşıp, bilgilerinizi paylaşmanız durumunda yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Bilgilerinizi yetkili yöneticilerimize ilettik. İncelemeler tamamlandıktan sonra, size en kısa sürede kalite birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
