Yanlış Iphone Modeli Kılıf Siparişi Ve Cevapsız İletişim
7 Nisan’da Yolocase internet sitesi üzerinden #6120 numaralı siparişimle yanlışlıkla iPhone 12 Pro Max için 3 adet kılıf aldım. Aslında ihtiyacım olan model iPhone 12 Pro olmasına rağmen, siparişi verdikten sonra bunu fark edip hemen firma ile iletişime geçmeye çalıştım.
Toplamda kampanya kapsamında 3 adet ürüne 599 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin modelinin sadece 12 Pro olarak düzeltilmesini ve kılıfların telefonuma uygun şekilde gönderilmesini istedim. Bu amaçla hem mail attım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış modeli kendim seçmiş olsam da henüz dönüş yapılmaması ve değişim talebime cevap verilmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimdeki kılıfların iPhone 12 Pro modeliyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini, bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.






