to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Durumu Ve Kargo Bilgisi Hakkında Açıklama Talebi
Yolocase.co üzerinden salı sabahı iPhone 14 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi 599 TL olarak iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram WXPUZ8YNR. Teslimat adresi olarak İzmir bilgisiyle siparişi tamamladım.
Sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne siparişimin alındığına dair bir bilgilendirme mesajı, ne kargoya verildi bilgisi ne de tahmini teslim tarihiyle ilgili herhangi bir SMS veya e-posta almadım. Süreçle ilgili bilgi almak için hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden DM ile firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, tarafıma kargo bilgileri ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere, özellikle de CİMER üzerinden ilgili birimlere ihbarda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
