to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok
6 Mart 2026 tarihinde Yolo Case isimli işletmenin internet sitesinden üç adet Samsung Galaxy m33 telefon kılıfı siparişi verdim ve toplam 600 TL ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takibi ne de hazırlık aşamasıyla ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum.
Satıcıya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişimin iptaliyle ilgili bir açıklama yapılıyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen sessiz kalınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş kodum #2910’dur. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde adli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
